Juan Feliciano recibe el Premio a la excelencia en programa de atención paliativa otorgado por Atención personal de VNS Health

Este premio va para un asistente de Atención médica en el hogar que entregó un servicio excepcional a un paciente de Atención paliativa en las últimas etapas de su vida. Los asistentes de Atención paliativa deben ser compasivos, considerados y muy empáticos. El ganador de este año es Juan Feliciano, que ha trabajado como asistente de Atención médica en el hogar en VNS Health desde 2010 y ama su trabajo. “Me encanta trabajar con personas”, dice. “Les tomo la mano y me gusta estar ahí para ellas”. Durante estos años en VNS Health, Juan ha estado junto a sus pacientes en los buenos y malos momentos. “Tuve un paciente excepcional con necesidades especiales que perdió a su mamá y comenzó a decirme ‘Juanny’, que era su versión de ‘mami’”, recuerda. “Me encanta trabajar con adultos y niños con necesidades especiales. Es muy gratificante, porque ellos dan mucho. Escuchamos música juntos y me llena el alma”. Además de atender las necesidades inmediatas de sus pacientes, Juan intenta hacer una conexión. “Me gusta conocer a la persona que estoy cuidando. Quiero saber qué les gusta, lo que comen, la música que escuchan”, explica. Recuerda que un cliente solía bailar con la música de James Brown y luego pasaba el día trabajando en un banco. “Todos”, dice Juan, “tienen una historia.”